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更新于 12月13日

商場客服專員

3000-4000元
  • 臨汾堯都區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

VIP客服現(xiàn)場客服投訴客服倒班制商場
崗位職責: 1.接聽客戶來電、回復客戶郵件或在線聊天,及時、準確地解答客戶咨詢。 2.記錄并跟蹤客戶問題,確保問題得到妥善解決。 3.處理客戶投訴,積極溝通,提出解決方案,維護企業(yè)良好形象。 4.收集客戶意見和建議,反饋給相關(guān)部門,助力產(chǎn)品或服務改進。 5.參與客服培訓,不斷提升自身的專業(yè)知識和技能。 任職要求: 1、形象好、氣質(zhì)佳、年齡28歲以下 2、1年以上工作經(jīng)驗、有醫(yī)院工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3、聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰 4、具有團隊精神、適應能力強 5、良好的溝通應變能力和服務意識、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

工作地點

臨汾堯都區(qū)Up Town王府井·尚城

職位發(fā)布者

張女士/臨汾王府井HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo臨汾王府井購物中心有限責任公司
王府井集團前身—北京市百貨大樓創(chuàng)建于 1955年9月25日,是新中國歷史上第一座由國家投資建設(shè)的大型百貨商店,稱“新中國第一店”。由單體百貨成長為 A股上市的連鎖企業(yè)集團,目前在全國 40余個城市已開業(yè)近 80家規(guī)模零售門店。已成為全國規(guī)模最大、經(jīng)營業(yè)態(tài)最全、經(jīng)濟效益最好的零售集團之一,也是深受廣大消費者青睞的民族商業(yè)品牌。臨汾王府井購物中心有限責任公司是晉南地區(qū)極具影響力的商業(yè)綜合體,承載著城市發(fā)展的使命感,引領(lǐng)城市多元生活、人文情感、藝術(shù)文化的公共空間。項目建筑面積27萬平米,商業(yè)面積12萬平米,1500余停車位,致力于打造晉南核心城市群標桿商業(yè)門店。臨汾王府井購物中心有限責任公司定位突顯品質(zhì)、休閑、家庭三大商業(yè)主題,通過聚合品牌資源優(yōu)勢以及多種風格空間的合理布局,為臨汾消費者創(chuàng)造一個時尚購物、休閑社交與線下聚樂的第三生活空間。
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