一、崗位職責(zé)
1.及時(shí)響應(yīng)客戶的投訴和質(zhì)量問題,分析問題的根本原因,并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源制定解決方案
2.8D報(bào)告的編寫與提交
3.收集和分析客戶反饋的質(zhì)量數(shù)據(jù),識(shí)別質(zhì)量趨勢(shì)和潛在問題
4.通過數(shù)據(jù)分析,推動(dòng)公司內(nèi)部的質(zhì)量改進(jìn)和決策優(yōu)化
5.理解客戶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求,并將其準(zhǔn)確傳達(dá)給公司內(nèi)部的相關(guān)部門
6.參與或主導(dǎo)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,推動(dòng)公司內(nèi)部的質(zhì)量提升,確保產(chǎn)品符合客戶要求
7.監(jiān)控客戶的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)(如客訴率),確保這些指標(biāo)在可接受的范圍內(nèi)
任職要求:
二、任職要求
1. 大專以上學(xué)歷,電子或機(jī)械專業(yè)
2. 3年以上逆變器、儲(chǔ)能行業(yè)CQE工作經(jīng)驗(yàn)
3. 熟悉逆變器、儲(chǔ)能產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及品質(zhì)管控要求
4. 熟悉ISO9001、IATF16949等體系運(yùn)作及管理要求
5. 具備QC七大品質(zhì)手法、8D報(bào)告、SPC、PPAP、MSA、FMEA、QCP等技能知識(shí)及實(shí)際運(yùn)用,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力
6. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力,邏輯思維強(qiáng)
7. 做事積極主動(dòng),責(zé)任心及原則性強(qiáng)
8. 具備英文讀寫能力