職位描述
平臺類產(chǎn)品IT服務(wù)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款法律服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)對接銀行等客戶跟進上案（指督促合作金融機構(gòu)把逾期案件上傳我們公司的仲裁系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)仲裁、維護公司仲裁網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運營），保障銀行上案數(shù)量；
2、負責(zé)配合業(yè)務(wù)人員，解決銀行等客戶在系統(tǒng)平臺運營、案件管理、資料上傳、系統(tǒng)案件模板更新等；
3、保障上案的效率，在規(guī)定流程內(nèi)完成案件的網(wǎng)絡(luò)仲裁；
4、做好售后服務(wù)，及時回訪并解決客戶的售后問題；
5、維護好客戶資源，保持跟客戶良好的關(guān)系；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
任職要求：
1、熱情、負責(zé)、情商高，溝通理解表達能力強
2、有過銀行、各金融公司、擔(dān)保借貸公司等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3、熟練使用計算機，需要學(xué)會使用公司研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)仲裁系統(tǒng)
1、負責(zé)對接銀行等客戶跟進上案（指督促合作金融機構(gòu)把逾期案件上傳我們公司的仲裁系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)仲裁、維護公司仲裁網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運營），保障銀行上案數(shù)量；
2、負責(zé)配合業(yè)務(wù)人員，解決銀行等客戶在系統(tǒng)平臺運營、案件管理、資料上傳、系統(tǒng)案件模板更新等；
3、保障上案的效率，在規(guī)定流程內(nèi)完成案件的網(wǎng)絡(luò)仲裁；
4、做好售后服務(wù)，及時回訪并解決客戶的售后問題；
5、維護好客戶資源，保持跟客戶良好的關(guān)系；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
任職要求：
1、熱情、負責(zé)、情商高，溝通理解表達能力強
2、有過銀行、各金融公司、擔(dān)保借貸公司等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3、熟練使用計算機，需要學(xué)會使用公司研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)仲裁系統(tǒng)
4、了解一定的法律知識優(yōu)先考慮
能接受出差，雙休有年假，有培訓(xùn)，買五險
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工作地點
長沙雨花區(qū)五江天街北區(qū)10棟寫字樓1210
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湖南慈鑫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司專注金融與司法領(lǐng)域數(shù)字化服務(wù)，利用云計算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段為依托，自主投資超千萬元成功研發(fā)一體化網(wǎng)絡(luò)仲裁云服務(wù)平臺----“云仲鏈”平臺，先后獲得 6項軟件著作權(quán)，2項發(fā)明專利。公司下設(shè)總裁辦、業(yè)務(wù)中心、市場中心、研發(fā)中心、綜合部、財務(wù)部、品牌部等部門，共有員工30余人，其中技術(shù)研發(fā)團隊人員占比超45%。目前已經(jīng)與湖南、安徽等地仲裁機構(gòu)達成合作，并通過中國農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等國有銀行逐步開展試運行，幫助金融機構(gòu)建立了一套快速、高效解決糾紛的司法體系，使得金融糾紛處理效率提升了90%以上，目前已為客戶通過網(wǎng)絡(luò)仲裁辦理案件超1000余起，并得到客戶的一致好評。
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