白班客服

4000-5000元

長(zhǎng)沙望城區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
中專(zhuān)/中技
全職
招50人

職位描述

電商后臺(tái)系統(tǒng)操作客戶關(guān)系維護(hù)用戶反饋記錄全白班電話客服網(wǎng)絡(luò)客服普通話電商售后服務(wù)

工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)用戶咨詢(xún)的實(shí)時(shí)響應(yīng)，通過(guò)文字/電話解答訂單查詢(xún)、物流跟蹤、售后問(wèn)題等。
2. 記錄用戶反饋與需求，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，主動(dòng)跟進(jìn)問(wèn)題處理進(jìn)度，確保閉環(huán)解決。
任職要求
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備客服或電話溝通經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟練掌握基礎(chǔ)電腦操作，能快速適應(yīng)電商后臺(tái)系統(tǒng)。
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識(shí)，能耐心處理用戶訴求。
補(bǔ)充說(shuō)明
1. 工作地點(diǎn)：望城望達(dá)小鎮(zhèn)（辦公室坐班）
2. 工作時(shí)間：每天8小時(shí)，可自選白班（9:00-18:00）/中班（12:00-21:00）
3. 休息制度：月休6天
4. 薪資范圍：4000-6000元/月
5. 福利：轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

望城區(qū)長(zhǎng)沙青果數(shù)智信息科技有限公司長(zhǎng)沙青果數(shù)智信息科技有限公司

入職公司信息

入職公司: 長(zhǎng)沙青果數(shù)智信息科技有限公司
公司地址: 望城區(qū)望城經(jīng)開(kāi)區(qū)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地五樓509長(zhǎng)沙青果數(shù)智信息科技有限公司5樓504室
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。