職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)零售/批發(fā)郵政/快遞
有相關(guān)客服經(jīng)驗優(yōu)先
崗位職責(zé):1、處理各類投訴及糾紛，與相關(guān)部門溝通給到客戶正確和滿意的回復(fù)，減少差評和投訴率，使客戶提高滿意度;
2、熟悉旺店通 等電商ERP系統(tǒng)，及時完成打單分單的工作，保證發(fā)貨及時率和快遞攬收及時率; 處理快遞異常，包括已發(fā)未攬的、發(fā)運超時的等;處理因破損、漏發(fā)、少發(fā)、錯發(fā)等原因?qū)е碌难a發(fā)訂單;
3、與公司其他部門配合，反饋并跟進產(chǎn)品和服務(wù)中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議后實施;
工作時間:早09:00-18:00，午休1h ; 晚16:00-23:00（單休，排休）
綜合薪資：4~5k
工作地點
天津市和平區(qū)張自忠路240號25樓2509
相似職位
- 電商客服6000-7000元
天津 - 南開
天津嘉亨酒業(yè)有限公司 - 線上客服1-1.5萬
天津 - 和平
上海美迪人力資源服務(wù)有限公司 - 客服專員6000-12000元
天津 - 西青
天津禹博智能網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 電商客服5000-10000元
天津 - 武清
天津市鴻雁百大商貿(mào)有限公司 - 網(wǎng)絡(luò)咨詢專員（天津地區(qū)）5000-7000元
天津 - 河西
普瑞眼科醫(yī)院集團股份有限公司 - 線上心情樹洞互動傾聽員9000-10000元
天津 - 靜海
駐馬店市音炫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
