該崗位需2026年1月15日前到南京報到，交接工作2-3周，交接期間安排住宿
一、 崗位職責(zé)
1. 銷售行政與流程支持：
· 處理銷售訂單的錄入、審核、跟蹤與歸檔，確保信息準(zhǔn)確無誤。
· 準(zhǔn)備銷售合同、報價單、形式發(fā)票等商業(yè)文件。
· 管理銷售數(shù)據(jù)，定期更新客戶檔案、合同及銷售報表。
· 協(xié)助銷售人員進行差旅安排、會議預(yù)約及費用報銷。
2. 客戶溝通與服務(wù)：
· 作為日常聯(lián)絡(luò)點，接聽客戶咨詢電話，處理郵件，解答關(guān)于訂單狀態(tài)、產(chǎn)品規(guī)格、發(fā)貨與物流的疑問。
· 主動向客戶反饋訂單生產(chǎn)進度、發(fā)貨安排及物流信息。
· 協(xié)助處理客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如技術(shù)、質(zhì)量部門）跟進解決，并記錄反饋。
3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與跟單：
· 與生產(chǎn)計劃部門緊密溝通，跟蹤訂單的生產(chǎn)排期和進度。
· 與倉儲物流部門協(xié)調(diào)，安排產(chǎn)品的發(fā)貨、運輸及單據(jù)（如提單、裝箱單）準(zhǔn)備。
· 與財務(wù)部門對接，協(xié)助跟進貨款回收、對賬及開票事宜。
4. 系統(tǒng)維護：
· 熟練操作公司ERP（如SAP、用友、金蝶）、CRM系統(tǒng)，確保所有銷售相關(guān)數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確錄入。
二、 任職要求
· 學(xué)歷專業(yè)： 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、機械/制造類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 行業(yè)經(jīng)驗： 至少1-2年制造業(yè)（如機械設(shè)備、汽車零部件、電子電氣、化工材料等）銷售支持、跟單或客戶服務(wù)經(jīng)驗。熟悉制造業(yè)生產(chǎn)流程和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)者極具優(yōu)勢。
· 技能要求：
· 辦公軟件： 精通Excel（熟練使用數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等函數(shù)）、Word、PPT， 有使用ERP、CRM系統(tǒng)的經(jīng)驗。