青島海順中星供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2021年10月,公司以提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心, 以供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)深度融合為根本路徑, 以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、信用體系建設(shè)和人才培養(yǎng)為支撐, 創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式,高效整合各類資源和要素,提升產(chǎn)業(yè)集成和協(xié)同水平, 打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系。
公司主營業(yè)務(wù)搭建基于供應(yīng)鏈管理、大宗貿(mào)易、數(shù)字芯片科技的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系, 集合國際物流、倉儲、國際結(jié)算、海關(guān)服務(wù)等職能,依托核心場景及核心客戶, 為中小客戶提供核心供應(yīng)鏈能力,為企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融融資創(chuàng)造條件。
崗位職責(zé):
1、項目前期支持
①協(xié)助解決方案團(tuán)隊通過客戶訪談、歷史數(shù)據(jù)復(fù)盤等方式,挖掘客戶需求整理成文檔,組織內(nèi)部評審(含產(chǎn)品、供應(yīng)鏈部門),確保需求可落地;
②組織客戶與內(nèi)部銷售、產(chǎn)品、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊協(xié)同,明確項目目標(biāo)、里程碑節(jié)點等;輸出項目紀(jì)要,同步確認(rèn)內(nèi)外部工作群組,保障項目實施過程中有效協(xié)同;
③與客戶溝通,確認(rèn)訂單下達(dá)、執(zhí)行、交付流程。
2、訂單實施期支持
①訂單損益分析:溝通客戶、核算產(chǎn)品報價,結(jié)合工廠生產(chǎn)成本,自采原材料成本,運輸成本,對比銷售價格,做損益分析;
②項目變量監(jiān)控:監(jiān)控工廠成本、原材料成本等,當(dāng)出現(xiàn)變量時完成影響分析,提交流程審核并跟進(jìn)審核結(jié)果及落地實施;
③生命周期管理:聯(lián)合市場部按項目周期,結(jié)合銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋做需求預(yù)測;每周輸出訂單量趨勢報告,同步供應(yīng)鏈部門調(diào)整原材料備貨量,避免缺貨或呆滯;
④產(chǎn)品分類管理:將產(chǎn)品按照貨量、毛利等特點進(jìn)行分類,定期輸出分析報告,給與產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰的決策支持。
3、驗收與交付支持
①與客戶保持良好的溝通互動,處理訂單交付、對賬、開票等流程,確保賬期內(nèi)回款;
②根據(jù)工廠及供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)核對,從客戶訂單執(zhí)行的全流程綜合評估是否有影響客戶訂單執(zhí)行的問題及風(fēng)險,并將信息同步相關(guān)部門協(xié)同制定解決方案。
4、風(fēng)險預(yù)警與應(yīng)對
①對客戶滿意度負(fù)責(zé),保障客戶體驗將客戶的需求協(xié)同各部門評估、解決;
②監(jiān)控各項關(guān)鍵指標(biāo),將問題通知到各部門,實現(xiàn)事前預(yù)警。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有訂單/項目管理相關(guān)經(jīng)驗3年以上;
3、具備較強的邏輯思維、文檔撰寫能力與客戶服務(wù)意識,有良好的跨團(tuán)隊溝通能力。