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更新于 4月8日
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售后辦公室客服+五險(xiǎn)一金

5000-10000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服全白班
崗位內(nèi)容： 1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長(zhǎng)期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。 3. 協(xié)助部門(mén)制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn)，提高整體售后服務(wù)水平。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。 2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。 3. 具備高效解決問(wèn)題的能力，對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

鄭州中原區(qū)和昌大廈

職位發(fā)布者

張女士/人事

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo深圳市信德盛金融服務(wù)有限公司鄭州分公司
深圳市信德盛金融服務(wù)有限公司是一家專門(mén)為國(guó)內(nèi)各大銀行及金融機(jī)構(gòu)提供專業(yè)外包服務(wù)的企業(yè)。公司總部設(shè)于深圳，公司成立以來(lái)陸續(xù)成立了九個(gè)分部，擁有員工600余人。我們擁有較優(yōu)秀較活力的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持員工與公司一起成長(zhǎng)，共同可持續(xù)發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)吸引了大量忠誠(chéng)有強(qiáng)烈責(zé)任心、事業(yè)心、勤奮努力、敢于開(kāi)拓勇于拼搏的具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通的年輕有為的專業(yè)人才，為公司的發(fā)展夯下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。愿您的加入給我們帶來(lái)新的活力，我們也將為您提供廣闊的發(fā)展空間
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