1 客戶試駕服務帶領客戶進行試乘試駕,講解試駕路線、體驗項目及安全規(guī)定;向客戶介紹車輛的基本操作、功能使用及性能特點;提供專業(yè)的駕駛演示,提升客戶試駕體驗。
2. 車輛管理與維護定期檢查、維護和清潔試乘試駕車輛,確保車輛處于良好狀態(tài);管理試駕車輛的使用記錄、調度及燃油、電量等基礎保障工作。
3. 協助銷售與信息反饋配合銷售顧問,通過試駕活動促進客戶成交;收集客戶試駕后的反饋意見,整理并反饋給銷售團隊或管理層。
4. 試駕流程與安全管理按照廠家或公司規(guī)范執(zhí)行試駕流程;確保試駕過程安全,避免危險駕駛行為;檢查客戶試駕資格,簽署試駕協議,登記試駕信息。
5. 其他支持性工作協助展廳接待、外展活動、車輛出入庫管理等;參與試駕路線優(yōu)化、客戶檔案整理等工作。