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崗位職責(zé)：
1、線索高效跟進(jìn)與管理：
及時(shí)高效地跟進(jìn)公司分配的潛在客戶線索，確保在支付寶時(shí)間內(nèi)完成首次聯(lián)系。
2、專業(yè)產(chǎn)品咨詢與解答：
深入理解品牌旗下各車型的產(chǎn)品知識(shí)，包括但不限于，性能參（續(xù)航、充電、動(dòng)力）智能科技（自動(dòng)駕駛輔助。智能座艙）、配置差異、價(jià)格政策等
3、試駕邀約與到店轉(zhuǎn)化：
通過企業(yè)微信等工具與客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系，進(jìn)行持續(xù)培育和跟進(jìn)，傳遞最新活動(dòng)、政策信息。
4、市場(chǎng)信息反饋:
收集并整理客戶在咨詢過程 中提到的競(jìng)品對(duì)比、價(jià)格敏感度、常見異議等信息，定期反饋給銷售團(tuán)隊(duì)。
任務(wù)要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車工程、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、有1年以上電話銷售、客服、或汽車行業(yè)銷售咨詢經(jīng)驗(yàn)。有新能源車企或4S店工作經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先考慮。
3、有良好的溝通技巧和親和力。
4、熟練使用辦公軟件，打字速度快，能高效處理客戶問題