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更新于 今天

英語跟單客服(深圳/福利好/有食堂)

5000-9000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

英語外貿(mào)跟單辦公軟件ERP系統(tǒng)手機(jī)觸摸屏3C數(shù)碼貿(mào)易/進(jìn)出口
公司福利: 1、發(fā)展空間:擁有全行業(yè)最富有競爭力的薪酬體系; 2、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng):同事團(tuán)結(jié)、齊心、重視員工發(fā)展;公司擁有良好的技能培訓(xùn)、健全的晉升機(jī)制和人性化的管理方式,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司將予以晉升; 3、福利待遇: (1)待遇優(yōu)厚; (2)上班時(shí)間9:00-18:30; (3) 五險(xiǎn)、帶薪年假,享受國家規(guī)定假期(法定假日、婚假、產(chǎn)假等); (4)團(tuán)建活動(dòng),年會(huì),生日會(huì)。 崗位職責(zé): 1、跟據(jù)公司海外業(yè)務(wù)訂單,負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單,對接采購和PMC落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)行訂單交付; 2、售前,售中和售后全程跟進(jìn)客戶訂單情況。ERP系統(tǒng)單據(jù)制作,建檔系統(tǒng)錄入,歸類,整理,貨物安排,退換貨,售后安排等; 3、每月協(xié)助采購主管與財(cái)務(wù)完成賬單核對,并跟進(jìn)款項(xiàng); 4、接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門; 5、能主動(dòng)處理工作中各種問題。應(yīng)變強(qiáng),公司和客戶保持良好的溝通能力,協(xié)調(diào)生產(chǎn)與客戶之間事項(xiàng); 6、維護(hù)好客戶關(guān)系,提升復(fù)購率和客戶滿意度,提升公司品牌知名度; 7、完成上級安排的工作任務(wù)。 任職資質(zhì): 1.大專及以上學(xué)歷,熟練使用電腦及辦公軟件;英文4級以上;小語種;有財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。 2.具備良好的服務(wù)意識,有耐心,有責(zé)任感,工作積極主動(dòng),工作細(xì)心,為人誠實(shí); 3.了解跟單業(yè)務(wù)流程;能夠獨(dú)立完成售后訂單跟蹤; 4.細(xì)心,性格開朗,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有優(yōu)秀的溝通應(yīng)變能力,服從公司規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)操作流程。

工作地點(diǎn)

寶安區(qū)晶源時(shí)代(深圳)科技有限公司A棟3樓

職位發(fā)布者

梁女士/人事專員

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