崗位職責(zé):
1. 電商平臺(tái)管理:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品上架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理、訂單處理等。確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)和訂單的及時(shí)交付。
2. 產(chǎn)品策劃與推廣:根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品策劃,包括新品上市、促銷活動(dòng)等。同時(shí),通過有效的推廣手段,引導(dǎo)用戶流量,提升產(chǎn)品的曝光度和銷售量。
3. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:收集、整理和分析電商平臺(tái)的數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等,通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘,為運(yùn)營(yíng)決策提供支持。撰寫并提交運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,監(jiān)測(cè)和評(píng)估活動(dòng)效果和銷售狀況。
4. 客戶服務(wù)與維護(hù):負(fù)責(zé)處理用戶的投訴、咨詢和售后服務(wù)等工作,確保用戶的滿意度和體驗(yàn)。及時(shí)跟進(jìn)并解決客戶問題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系和口碑。
5. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與市場(chǎng)調(diào)研:關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集和分析,為電商平臺(tái)的發(fā)展提供參考依據(jù)。開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),及時(shí)獲取市場(chǎng)信息和用戶需求。
6. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:制定電商平臺(tái)的營(yíng)銷方案和活動(dòng)策略,包括線上線下促銷活動(dòng)、合作推廣等。組織并執(zhí)行相關(guān)活動(dòng),提高品牌知名度和用戶黏性。
7. 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化:定期監(jiān)測(cè)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量、用戶評(píng)價(jià)等,發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案。通過數(shù)據(jù)分析,持續(xù)改進(jìn)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效果和用戶體驗(yàn)。
崗位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,英語4級(jí)以上,具備相關(guān)資格證書及良好的讀寫能力;
2. 熟悉電子商務(wù)行業(yè),對(duì)銷售工作有較大興趣;
3. 熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口法規(guī),具備外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和技能,良好的計(jì)算機(jī)辦公軟件操作和使用;
4.具有良好的溝通能力,抗壓能力,邏輯思維能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于總結(jié)和分析;
5. 擁有1688/阿里國(guó)際/ebay/wish/1688/亞馬遜等各大平臺(tái)銷售實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,了解市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧;
6. 有從事消費(fèi)類產(chǎn)品外貿(mào)電商工作1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7.有外貿(mào)市場(chǎng)資源優(yōu)先。
福利待遇:
1、入職后辦理五險(xiǎn),提供員工基礎(chǔ)保障。
2、公司環(huán)境優(yōu)美,氛圍輕松,晉升空間大。
3、上班時(shí)間9:00-12:00,13:30-17:30,每周工作5.5天。
4、交通便捷, 輕松購(gòu)物。
5、不定時(shí)下午茶。
6、底薪+高提成=高薪酬。(薪資面議)
辦公地點(diǎn):寶安區(qū)西鄉(xiāng)旭生大廈8樓