一、工作任務(wù)及職責(zé)
(一)貿(mào)易全流程管理
1. 負(fù)責(zé)客戶銷售合同的洽談、簽訂與跟進(jìn),確保合同條款合規(guī)、權(quán)責(zé)清晰;
2. 對(duì)接客戶明確拉運(yùn)需求,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源落實(shí)拉運(yùn)計(jì)劃,全程跟蹤拉運(yùn)進(jìn)度,及時(shí)解決執(zhí)行中的堵點(diǎn)問題;
3. 按時(shí)提交日業(yè)務(wù)清單,推動(dòng)月度對(duì)賬函經(jīng)客戶確認(rèn)蓋章后同步至財(cái)務(wù)結(jié)算處,跟進(jìn)貨款回籠、發(fā)票開具與交付等工作;
4. 牽頭處理產(chǎn)品質(zhì)量反饋及客戶投訴,聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門制定解決方案,維護(hù)公司品牌口碑。
(二)客戶開發(fā)與維護(hù)
1. 深耕現(xiàn)有客戶資源,建立常態(tài)化溝通機(jī)制,了解客戶動(dòng)態(tài)需求,提升客戶滿意度與忠誠度;
2. 聚焦砂石骨料目標(biāo)市場(chǎng),制定針對(duì)性開拓策略,主動(dòng)挖掘新客戶、拓展新業(yè)務(wù)場(chǎng)景,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
3. 銜接貨源供應(yīng),與客戶協(xié)商定價(jià),平衡業(yè)務(wù)收益與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保障業(yè)務(wù)可持續(xù)開展。
(三)計(jì)劃與目標(biāo)管理
1. 承接公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo),分解形成團(tuán)隊(duì)及個(gè)人月度、季度工作計(jì)劃,明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與考核節(jié)點(diǎn);
2. 按流程及時(shí)上報(bào)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度,定期復(fù)盤目標(biāo)完成情況,針對(duì)偏差制定優(yōu)化措施,確保目標(biāo)達(dá)成。
(四)市場(chǎng)信息與臺(tái)賬管理
1. 持續(xù)調(diào)研砂石骨料市場(chǎng)趨勢(shì)、原材料價(jià)格波動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品策略及定價(jià)動(dòng)態(tài),形成定期市場(chǎng)分析報(bào)告;
2. 收集區(qū)域市場(chǎng)用戶需求、反饋信息,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并提出業(yè)務(wù)調(diào)整建議;
3. 規(guī)范建立并更新銷售臺(tái)賬,完整記錄客戶信息、合同執(zhí)行、貨款回收等數(shù)據(jù),確保臺(tái)賬真實(shí)、準(zhǔn)確、可追溯。
(五)其他工作
服從公司統(tǒng)一安排,配合完成跨部門協(xié)作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及其他臨時(shí)性工作。
二、任職資格
(一)基本條件
身體健康,能適應(yīng)崗位出差、外勤等工作要求,具備良好的職業(yè)操守與抗壓能力。
(二)教育背景
1.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷。
2.專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(三)工作經(jīng)驗(yàn)
1.工作年限:具有10年以上銷售相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2.崗位經(jīng)驗(yàn):熟悉砂石骨料行業(yè)特性與市場(chǎng)格局,擁有5年以上砂石骨料行業(yè)營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)知識(shí)
掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)結(jié)算、砂石骨料產(chǎn)品特性及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識(shí),接受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先。
(四)專業(yè)技能
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)、商務(wù)談判與溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對(duì)接各類客戶(含大客戶);
2. 持有有效駕照,能獨(dú)立駕駛機(jī)動(dòng)車,適應(yīng)高頻外勤工作;
3. 具備較強(qiáng)的問題解決能力,能快速響應(yīng)客戶需求及業(yè)務(wù)突發(fā)狀況。
(五)能力素質(zhì)
1. 具備出色的團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)拆解與執(zhí)行力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成業(yè)務(wù)指標(biāo);
2. 熟悉砂石骨料行業(yè)銷售全流程,自帶優(yōu)質(zhì)客戶資源者優(yōu)先;
3. 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與創(chuàng)新思維,能主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。