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工作職責(zé)1. 電商運營 ● 負(fù)責(zé)各電商平臺（淘寶、京東、抖音等）店鋪運營工作，包括商品上架、信息優(yōu)化、素材更新等日常工作，確保產(chǎn)品描述準(zhǔn)確且具有吸引力。 ● 根據(jù)公司開發(fā)者生態(tài)運營策略，結(jié)合市場趨勢、用戶反饋及銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品信息，提升商品競爭力。 ● 遵守各電商平臺規(guī)則，確保店鋪合規(guī)運營。 2. 買家及開發(fā)者服務(wù) ● 為買家、開發(fā)者提供售前售后咨詢服務(wù)，解答用戶關(guān)于設(shè)備選型、軟件操作、平臺使用等問題。 ● 協(xié)調(diào)技術(shù)支持團隊為用戶解決各類技術(shù)問題，提升用戶滿意度。 ● 與買家、開發(fā)者良性互動，建立良好的用戶關(guān)系，輔助提升開發(fā)者社區(qū)、社群用戶活躍度。 3. 市場推廣與活動策劃 ● 制定并執(zhí)行各類營銷策劃活動，配合團隊開展宣傳推廣，提升產(chǎn)品在開發(fā)者用戶群體的知名度、滲透率。 ● 能夠依托公司組織開展的各類技術(shù)分享會、開發(fā)者沙龍、新品發(fā)布會等活動，促進產(chǎn)品推廣和開發(fā)者生態(tài)發(fā)展。 4. 數(shù)據(jù)分析和其他工作 ● 分析網(wǎng)店瀏覽、銷售數(shù)據(jù)及用戶咨詢信息，為產(chǎn)品優(yōu)化、庫存管理提供必要的數(shù)據(jù)支撐。 ● 定期維護公司產(chǎn)品和解決方案在各平臺的展示信息（如公司自有的、合作伙伴提供的方案中心、產(chǎn)品中心等） 任職要求1、基本要求 ● 電子商務(wù)、市場營銷或人工智能、機器人、嵌入式開發(fā)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 ● 熟悉主流電商平臺運營規(guī)則，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，善于應(yīng)用各類適合公司經(jīng)營調(diào)性的方式方法開展網(wǎng)店運營工作。 ● 了解技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)知識，有相關(guān)技術(shù)行業(yè)工作經(jīng)營或技術(shù)能力者優(yōu)先；人工智能、機器人相關(guān)的開源技術(shù)貢獻者更佳。 3、主要能力 ● 優(yōu)秀的用戶服務(wù)意識，能夠高效應(yīng)對開發(fā)者技術(shù)問題并提供支持。 ● 出色的團隊協(xié)作和溝通能力，能與技術(shù)、市場團隊緊密配合。 ● 具備活動策劃和內(nèi)容營銷能力，能獨立策劃輸出各類電商內(nèi)容和推廣活動。 ● 具備英語工作能力，能夠?qū)W習(xí)探索開展海外電商、眾籌平臺運營者更佳。 4、工具技能 ● 熟練使用Office、各類智能助手等工具，熟悉數(shù)據(jù)分析。 ● 熟悉各電商平臺、商戶后臺工具和資源的使用。