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1、負責公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。 2、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。 3、全面負責管理處各項管理工作和運作實務（基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等），保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。 4、全面負責管理服務區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對各類突發(fā)事件的預案與防范工作，負責突發(fā)事件發(fā)生后應急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。 5、負責建立完整的物業(yè)管理檔案（客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術(shù)資料等），日常工作中抓好各類服務、維修等工作。 6、做好管理處內(nèi)部及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。 7、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業(yè)管理服務的投訴處理工作。 8、完成公司交辦的其他工作。 任職資格 1、五年以上專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗，大專以上學歷； 2、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī)，持有效物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先； 3、有工程管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4、具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力； 5、有較強的語言表達及溝通能力，善于與客戶及相關(guān)政府部門的溝通； 6、責任心強，熟練使用辦公軟件。