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1. 業(yè)務(wù)拓展與銷售：向購車客戶介紹車貸、車險(xiǎn)、延保等金融保險(xiǎn)產(chǎn)品，配合銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，提升金融滲透率與保險(xiǎn)投保率。
2. 流程辦理與跟進(jìn)：協(xié)助客戶準(zhǔn)備貸款申請(qǐng)、保險(xiǎn)投保所需資料，審核資料真實(shí)性與完整性；跟進(jìn)貸款審批進(jìn)度、保險(xiǎn)出單流程及抵押登記、放款等后續(xù)手續(xù)，確保流程高效推進(jìn)。
3. 客戶服務(wù)與維護(hù)：解答客戶關(guān)于利率、還款方式、險(xiǎn)種條款、理賠流程等疑問；建立客戶臺(tái)賬，對(duì)續(xù)保客戶進(jìn)行提前提醒與報(bào)價(jià)跟進(jìn)，處理客戶售后咨詢及簡(jiǎn)單投訴，提升客戶滿意度。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與反饋：登記業(yè)務(wù)臺(tái)賬，統(tǒng)計(jì)新保、續(xù)保、貸款業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，定期輸出業(yè)務(wù)報(bào)表；收集市場(chǎng)競(jìng)品金融保險(xiǎn)產(chǎn)品信息及客戶需求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供參考。
5. 渠道協(xié)同與合規(guī)：對(duì)接銀行、金融公司、保險(xiǎn)公司等合作渠道，維護(hù)良好合作關(guān)系；嚴(yán)格遵守金融保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定及公司制度，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)開展。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與支持：協(xié)同銷售、售后、財(cái)務(wù)等部門，提供金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)支持；參與公司組織的產(chǎn)品培訓(xùn)、營(yíng)銷活動(dòng)，提升專業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力（主管崗需額外負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)及目標(biāo)拆解）
三、任職要求
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、汽車營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；1年及以上4S店金融保險(xiǎn)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)