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更新于 2025-07-29 00:11:43

銷售內勤文員

職位描述

崗位職責:
(一)訂單處理與管理:
1.準確接收、審核、錄入銷售訂單,處理合同/協(xié)議的內部流轉。
2. 跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)(生產、發(fā)貨、物流),及時與倉儲、物流部門協(xié)調,確保按時交付。
3.處理訂單變更、退貨、換貨等事宜,并做好記錄。
4. 協(xié)助處理首營企業(yè)、首營品種資料;管理產品注冊證、授權書等資質文件。
(二)客戶服務與溝通:
1.接聽銷售咨詢電話,處理客戶郵件/微信等日常問詢(非銷售性質),提供基礎信息支持。
2.作為銷售與內部部門(倉儲、物流、財務、市場、技術支持)之間的溝通橋梁,高效傳遞信息。
3.協(xié)助處理客戶投訴、建議的初步登記與轉達。
4.維護并更新客戶檔案信息(聯(lián)系人、地址、開票信息、協(xié)議等),確保準確性。
(三) 銷售支持與數(shù)據分析:
1.協(xié)助銷售代表準備報價單、投標文件(基礎部分)、銷售合同、產品資料等。
2.收集、整理銷售數(shù)據(如訂單、發(fā)貨、回款情況),制作基礎銷售報表。
3.管理銷售樣品、宣傳資料等的申領、發(fā)放與登記。
4.協(xié)助安排銷售會議、客戶會議等。
(四) 行政與流程支持:
1.管理銷售相關的文件和記錄,確保存檔規(guī)范、易于查詢。
2.處理銷售費用的初步登記與報銷支持。
3.遵守公司各項規(guī)章制度,特別是**醫(yī)療器械/醫(yī)美行業(yè)的合規(guī)要求**(如數(shù)據保密、資質管理)。
4. 完成上級交辦的其他相關工作。
崗位要求:
1. 教育背景:大專及以上學歷,醫(yī)藥、市場營銷、商務管理、文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗:
1-3年及以上銷售助理、客服、行政助理或相關崗位工作經驗。優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮。
具備醫(yī)療器械或醫(yī)療美容行業(yè)相關工作經驗者將獲得優(yōu)先考慮!
3. 核心技能與能力:
細致嚴謹與責任心:工作高度認真負責,注重細節(jié),能高效準確地處理大量數(shù)據和文檔,避免差錯。
優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力:表達清晰流暢,具備良好的電話溝通技巧和郵件書寫能力,擅長跨部門協(xié)作。
出色的執(zhí)行力與條理性:能同時處理多項任務,分清主次,在壓力下保持高效有序。
學習能力與主動性:能快速學習行業(yè)知識、公司產品及內部流程,主動發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。
客戶服務意識具備服務精神,耐心、積極地響應內外部需求。
保密意識嚴格遵守公司保密規(guī)定,保護客戶信息及商業(yè)機密。
4. 工具技能:
熟練操作 Microsoft Office(尤其 Excel,需掌握常用函數(shù)和數(shù)據透視表等,Word, Outlook/PowerPoint)。
有使用ERP系統(tǒng)(如金蝶、用友、SAP等)、CRM系統(tǒng)(如紛享銷客、銷售易等) 經驗者優(yōu)先。
打字速度快,文檔處理能力強。
5. 優(yōu)先條件:
了解醫(yī)療器械GSP要求或醫(yī)美行業(yè)服務流程者優(yōu)先。
具備基礎的財務知識(如對賬、開票信息核對)者優(yōu)先。
(醫(yī)美公司可選)* 形象氣質佳,聲音條件好者優(yōu)先。

職位發(fā)布者

林女士/人事主管

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海南芬森醫(yī)療器械有限公司是一家致力于醫(yī)用敷料、冷敷貼等醫(yī)療器械的研發(fā)、生產、銷售一體化的現(xiàn)代企業(yè)。辦公室地址位于素有“椰城”美稱的海口,海南省??谑行阌^(qū)美安生態(tài)科技新城美安三橫路國際科創(chuàng)中心,于2016年02月23日在海口市工商行政管理局注冊成立,注冊資本為4000萬元,在公司發(fā)展壯大的5年里,我們始終為客戶提供好的產品和技術支持、健全的售后服務。海南芬森醫(yī)療器械有限公司以“芬森(FINSEN)”諾貝爾獎得主的名字命名,就是要表達公司矢志繼承和弘揚學界先賢一生拼搏奮斗的偉大精神,以“創(chuàng)傷修復與醫(yī)學美容”為主要業(yè)務領域,利用現(xiàn)代醫(yī)學及相關學科的先進技術,整合資源,積極引進、研發(fā)和推廣臨床適用的新技術、新產品,為人類的健康和美麗事業(yè)作出應有的貢獻。芬森醫(yī)學的核心團隊已在創(chuàng)傷修復與醫(yī)學美容領域潛心耕耘十多年,在基礎研究、臨床應用、產品開發(fā)、市場推廣等方面積累了豐富的資源和經驗,與國內外知名企業(yè)、科研單位、高校、醫(yī)院等機構建立了廣泛的合作關系,為芬森醫(yī)學的快速發(fā)展提供了可靠的保障和豐富的源泉。
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