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該職位已失效,看看其他機會吧

項目客服助理

5000-6000元
  • 上海楊浦區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服全白班餐飲服務(wù)
不是銷售崗位!!
我們正在尋找性格活潑外向,顏值在線的小伙伴一起工作,工作時間五休二,十二小時左右,中間有休息的。
電腦操作熟練,辦公軟件都會。
腦子靈活,學(xué)習(xí)能力強,沒有經(jīng)驗也可以。
會有小伙伴帶你。包吃住。
這個崗位是往客服經(jīng)理去培養(yǎng)的,后期能力好的話是有發(fā)展前景的。以下是項目客服/經(jīng)理的工作職責,如果你是無經(jīng)驗也可以但是學(xué)習(xí)能力要強,薪資根據(jù)能力定。
崗位職責:
1. 協(xié)同餐飲運營團隊,策劃并執(zhí)行線上線下宣傳方案,獨立完成飛書、錦書、郵件、微信推文、海報等宣傳物料制作;
2. 負責新媒體平臺內(nèi)容產(chǎn)出與推廣,結(jié)合餐飲行業(yè)熱點策劃創(chuàng)意文案,提升品牌曝光與用戶互動;
3. 處理項目甲方溝通需求,高效應(yīng)對各類工作要求,定期參與雙周例會匯報工作進展;
4. 實時跟進線上線下話題群及客戶用餐期間客訴問題,及時協(xié)調(diào)解決,維護品牌口碑;
5. 熟練使用Canva(可畫)、錦書等工具,按固定時段(早8點-晚8點)發(fā)布用餐相關(guān)錦書內(nèi)容;
6. 完成上級交辦的其他專項宣傳及運營任務(wù)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,新聞傳播、市場營銷、廣告學(xué)、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有新媒體運營、餐飲行業(yè)宣傳或前臺客服等相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
3. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,形象氣質(zhì)佳,能高效處理多方溝通需求;
4. 擅長創(chuàng)意策劃與文案撰寫,對新媒體運營(如微信、短視頻等)有敏銳洞察力;
5. 熟練使用Canva、PS等設(shè)計工具及辦公軟件,掌握錦書平臺操作優(yōu)先;
6. 工作耐心細致,責任心強,具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作與客戶服務(wù)意識;
7. 學(xué)習(xí)能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作,能承受一定壓力。
工作時間:做五休二,每日8:00-20:00,包吃包住
工作地點:[楊浦區(qū)新江灣城]
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工作地點

上海市-楊浦區(qū)-江灣城路99號

職位發(fā)布者

梅女士/人事

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