電商運(yùn)營經(jīng)理（天貓 & 京東方向）崗位描述 (JD)
一、職位概述
作為品牌線上銷售渠道的開拓者與管理者，你將全面負(fù)責(zé)天貓、京東官方店鋪從0到1的體系搭建與日常運(yùn)營。你需要制定清晰的電商增長策略，通過精細(xì)化的店鋪運(yùn)營、營銷活動(dòng)策劃與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化，將線上店鋪打造為核心銷售陣地，并對店鋪的GMV（成交總額）、利潤及ROI負(fù)責(zé)。本崗位需與社交媒體營銷團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容種草”與“電商拔草”的無縫轉(zhuǎn)化。
二、核心職責(zé)
1. 店鋪體系搭建與日常運(yùn)營
· 負(fù)責(zé)天貓、京東店鋪的申請、開通、基礎(chǔ)搭建與全盤運(yùn)營管理。
· 制定店鋪年度、季度、月度運(yùn)營計(jì)劃、銷售目標(biāo)及預(yù)算規(guī)劃，并推動(dòng)執(zhí)行。
· 負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、定價(jià)、庫存協(xié)調(diào)、頁面優(yōu)化及日常維護(hù)，確保店鋪健康運(yùn)營。
2. 營銷活動(dòng)策劃與推廣
· 規(guī)劃并執(zhí)行平臺大促（如618、雙11）、品牌日活動(dòng)及日常促銷，整合資源提升銷量。
· 熟練運(yùn)用平臺推廣工具（如直通車、引力魔方、京準(zhǔn)通），制定并優(yōu)化付費(fèi)引流策略，控制廣告成本（CPC），提升投產(chǎn)比（ROI）。
· 與社交媒體營銷主管協(xié)同，策劃站外引流（如從小紅書、抖音引導(dǎo)至店鋪）的專項(xiàng)活動(dòng)與承接頁面，提升流量轉(zhuǎn)化效率。
3. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
· 每日監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷售額等），進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，編制運(yùn)營報(bào)表。
· 定期分析競品動(dòng)態(tài)與行業(yè)趨勢，快速調(diào)整運(yùn)營、推廣及產(chǎn)品策略，保持競爭優(yōu)勢。
· 對推廣效果、活動(dòng)復(fù)盤進(jìn)行總結(jié)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營各環(huán)節(jié)，驅(qū)動(dòng)業(yè)績增長。
4. 團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)同
· 管理小型電商團(tuán)隊(duì)（包括運(yùn)營專員、設(shè)計(jì)等），分配任務(wù)并進(jìn)行指導(dǎo)。
· 與公司內(nèi)部產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流及線下銷售部門緊密協(xié)作，確保電商業(yè)務(wù)鏈條順暢。
· 作為與平臺方（天貓、京東）對接的主要窗口，維護(hù)良好的平臺關(guān)系，爭取活動(dòng)資源。
三、任職要求
1. 硬性條件
· ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上獨(dú)立負(fù)責(zé)天貓或京東店鋪運(yùn)營的完整經(jīng)驗(yàn)，有從0到1搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 精通天貓、京東后臺操作、推廣工具及平臺規(guī)則，對搜索排名、活動(dòng)報(bào)名有深刻理解。
· 具備出色的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力，能熟練使用Excel等工具，并基于數(shù)據(jù)做出決策。
· 有成功的爆款打造或大促活動(dòng)操盤案例，能提供過往業(yè)績數(shù)據(jù)（如店鋪GMV、ROI提升等）。
2. 優(yōu)先條件
· 有消費(fèi)品、零售或與本品牌相關(guān)行業(yè)的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
· 熟悉內(nèi)容電商和社交引流玩法，有與抖音、小紅書等渠道協(xié)同的經(jīng)驗(yàn)。
· 具備一定的視覺審美，能有效指導(dǎo)詳情頁、主圖等視覺素材的優(yōu)化方向。
3. 個(gè)人素質(zhì)
· 強(qiáng)烈的目標(biāo)感和商業(yè)意識，以結(jié)果和數(shù)字為導(dǎo)向。
· 卓越的項(xiàng)目管理能力和執(zhí)行力，能同時(shí)推進(jìn)多項(xiàng)任務(wù)，抗壓能力強(qiáng)。
· 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
四、薪酬福利
· 薪酬結(jié)構(gòu)： 固定月薪 + 高浮動(dòng)績效獎(jiǎng)金 + 年終利
· 其他福利： 五險(xiǎn)，節(jié)日福利、系統(tǒng)培訓(xùn)、明確的晉升通道，生日津貼