職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服全白班接聽客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1、記錄客戶需求及到店時(shí)間，形成預(yù)約記錄；
2、協(xié)調(diào)組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)開展業(yè)務(wù)，確保合理調(diào)度，提升服務(wù)效率，縮短車輛交付周期，減少客戶等待
3、參與新車交車儀式，與客戶建立聯(lián)系，積極推動(dòng)客戶了解并參與客戶經(jīng)理制下的4S店服務(wù)模式，為客戶后續(xù)的需求提供便利
4、及時(shí)回復(fù)客戶提出的所有疑問，響應(yīng)客戶所需的服務(wù)
5、為客戶提供到店后的所有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，幫助客戶解決問題
6、響應(yīng)處理客戶投訴及反饋，跟蹤投訴處理結(jié)果，通知客戶，并完成整改
2、協(xié)調(diào)組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)開展業(yè)務(wù)，確保合理調(diào)度，提升服務(wù)效率，縮短車輛交付周期，減少客戶等待
3、參與新車交車儀式，與客戶建立聯(lián)系，積極推動(dòng)客戶了解并參與客戶經(jīng)理制下的4S店服務(wù)模式，為客戶后續(xù)的需求提供便利
4、及時(shí)回復(fù)客戶提出的所有疑問，響應(yīng)客戶所需的服務(wù)
5、為客戶提供到店后的所有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，幫助客戶解決問題
6、響應(yīng)處理客戶投訴及反饋，跟蹤投訴處理結(jié)果，通知客戶，并完成整改
查看全部
工作地點(diǎn)
無錫錫山區(qū)先鋒國(guó)際汽車廣場(chǎng)AITO用戶中心·先鋒中路25-4
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
馬女士/HR
昨日活躍立即溝通
無錫驊騮汽車銷售服務(wù)有限公司AITO品牌是華為與賽力斯聯(lián)合推出的全新高端品牌，打造全新高端智慧汽車。智能帶入汽車不僅是AITO的品牌口號(hào)，也凸顯了AITO為用戶帶來智慧化體驗(yàn)的初心。AITO融合了賽力斯在純電驅(qū)增程技術(shù)領(lǐng)域、智造精品的能力，以及華為在ICT（信息通信）、智慧出行等領(lǐng)域的前沿技術(shù)，成為智慧汽車時(shí)代的引領(lǐng)者。AITO的核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)建智慧、技術(shù)、品質(zhì)、安全4項(xiàng)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
公司主頁(yè)