職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
●通過接聽電話準(zhǔn)確解答移動用戶的問題，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)套餐等。
●為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的服務(wù)。
●提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶對移動整體品牌的良好感知。
●呼入營銷，推廣并成功為客戶辦理營銷產(chǎn)品。
任職要求：
中專以上學(xué)歷，大專優(yōu)先；年齡16-35周歲，身體健康，能適應(yīng)輪班工作，
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，思維敏捷，抗壓能力強，可積極配合公司統(tǒng)一安排加班；
具有基本的電腦操作水平，打字速度每分鐘10字以上；
具備較好聽、說、讀、寫及溝通能力。
薪酬標(biāo)準(zhǔn)：
●通過接聽電話準(zhǔn)確解答移動用戶的問題，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)套餐等。
●為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的服務(wù)。
●提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶對移動整體品牌的良好感知。
●呼入營銷，推廣并成功為客戶辦理營銷產(chǎn)品。
任職要求：
中專以上學(xué)歷，大專優(yōu)先；年齡16-35周歲，身體健康，能適應(yīng)輪班工作，
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，思維敏捷，抗壓能力強，可積極配合公司統(tǒng)一安排加班；
具有基本的電腦操作水平，打字速度每分鐘10字以上；
具備較好聽、說、讀、寫及溝通能力。
薪酬標(biāo)準(zhǔn)：
帶薪培訓(xùn)2-3周，培訓(xùn)補貼60元/天，培訓(xùn)后接聽前兩個月新人保護薪資2800-3500，
轉(zhuǎn)正后2000+績效工資，綜合下來4000+，實行崗位績效考核制度員工綜合薪資4000-7000 (上不封頂)；
福利待遇：
●已取得畢業(yè)證人員，培訓(xùn)通過后次月簽訂勞動合同（完成階段性任務(wù)合同
書），參繳意外傷害保險，同時享受保險補貼；在崗表現(xiàn)優(yōu)異者忙時包任務(wù)
完成后轉(zhuǎn)入眾齊公司正式項目，繳納五險。
●未取得畢業(yè)證人員，培訓(xùn)通過后次月簽訂實習(xí)協(xié)議，參繳意外傷害保險，
可簽署三方協(xié)議。
●為符合公司要求的在職員工提供學(xué)歷提升機會，加入公司的助學(xué)計劃。
●每年安排兩次員工擴展訓(xùn)練；每季度根據(jù)運營要求組織各類團隊活動，如：生日會、健步走、趣味運動會、員工溝通沙龍等。
●員工工作滿一年享受帶薪年假、法定節(jié)假日發(fā)放過節(jié)費或物品福利。
●公司提供免費的員工宿舍，能源（水電等）費自理，宿舍配備空調(diào)，熱水器，入住時須交納200元/人的住宿維修使用費，正常辦理退宿手續(xù)返還本人。
轉(zhuǎn)正后2000+績效工資，綜合下來4000+，實行崗位績效考核制度員工綜合薪資4000-7000 (上不封頂)；
福利待遇：
●已取得畢業(yè)證人員，培訓(xùn)通過后次月簽訂勞動合同（完成階段性任務(wù)合同
書），參繳意外傷害保險，同時享受保險補貼；在崗表現(xiàn)優(yōu)異者忙時包任務(wù)
完成后轉(zhuǎn)入眾齊公司正式項目，繳納五險。
●未取得畢業(yè)證人員，培訓(xùn)通過后次月簽訂實習(xí)協(xié)議，參繳意外傷害保險，
可簽署三方協(xié)議。
●為符合公司要求的在職員工提供學(xué)歷提升機會，加入公司的助學(xué)計劃。
●每年安排兩次員工擴展訓(xùn)練；每季度根據(jù)運營要求組織各類團隊活動，如：生日會、健步走、趣味運動會、員工溝通沙龍等。
●員工工作滿一年享受帶薪年假、法定節(jié)假日發(fā)放過節(jié)費或物品福利。
●公司提供免費的員工宿舍，能源（水電等）費自理，宿舍配備空調(diào)，熱水器，入住時須交納200元/人的住宿維修使用費，正常辦理退宿手續(xù)返還本人。
工作地點
阜陽潁州區(qū)中國人壽保險股份有限公司(阜中心支公司)
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