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一、銷售目標(biāo)管理
制定門店月度、季度銷售計劃，分解到導(dǎo)購個人并跟蹤達(dá)成進(jìn)度。
分析銷售數(shù)據(jù)，針對滯銷款、爆款調(diào)整陳列和促銷策略，提升坪效。
對接區(qū)域主管，反饋銷售情況及市場競品動態(tài)，爭取資源支持。
二、門店日常運營
負(fù)責(zé)貨品收發(fā)、庫存管理，確保尺碼齊全、庫存準(zhǔn)確，避免缺貨或積壓。
監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生、陳列布局，符合品牌視覺標(biāo)準(zhǔn)，突出運動產(chǎn)品特色。
管控門店財務(wù)，包括營收核對、費用控制、收銀規(guī)范，保障資金安全。
三、人員管理
招聘、培訓(xùn)導(dǎo)購人員，涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧、品牌文化及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
制定排班表，合理分配人力，激發(fā)團(tuán)隊積極性，處理員工日常問題。
進(jìn)行員工績效考核，落實獎懲機(jī)制，提升團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力。
四、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
規(guī)范導(dǎo)購服務(wù)流程，處理客戶投訴、退換貨等問題，保障客戶滿意度。
建立會員體系，維護(hù)核心客戶關(guān)系，通過活動或?qū)俜?wù)提升復(fù)購率。
收集客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，傳遞品牌運動理念與價值。
五、品牌與合規(guī)管理
執(zhí)行品牌營銷活動，如新品上市推廣、節(jié)日促銷，提升品牌在當(dāng)?shù)氐钠毓舛取?br>確保門店運營符合公司制度及行業(yè)規(guī)范，規(guī)避合規(guī)風(fēng)險。
保護(hù)品牌形象，監(jiān)督員工言行、門店標(biāo)識使用，保持統(tǒng)一的品牌調(diào)性。