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一、公司簡(jiǎn)介

匠造輪轂是一家專注于輪轂產(chǎn)品的跨境電商企業(yè)，致力于將高品質(zhì)的輪轂產(chǎn)品推向全球市場(chǎng)，業(yè)務(wù)覆蓋多個(gè)主流跨境電商平臺(tái)與海外市場(chǎng)渠道。我們始終堅(jiān)持以品質(zhì)為核心、以客戶為中心，憑借專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力與高效的跨境運(yùn)營(yíng)體系，在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，誠(chéng)邀有志于跨境電商外貿(mào)領(lǐng)域的精英加入，與公司共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)佳績(jī)！

二、崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)公司輪轂產(chǎn)品的跨境外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展，開發(fā)海外新客戶、新市場(chǎng)，維護(hù)老客戶關(guān)系，建立穩(wěn)定的客戶資源庫(kù)；
2. 依托跨境電商平臺(tái)（如阿里國(guó)際站、制造網(wǎng)等）及獨(dú)立站、社交媒體、展會(huì)等渠道，開展客戶開發(fā)、咨詢對(duì)接、報(bào)價(jià)談判等工作；
3. 負(fù)責(zé)訂單全流程跟進(jìn)，包括訂單確認(rèn)、付款協(xié)調(diào)、備貨溝通、物流安排、清關(guān)協(xié)助、售后服務(wù)等，確保訂單順利交付；
4. 實(shí)時(shí)跟蹤海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)品信息，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)制定針對(duì)性的銷售策略，完成公司設(shè)定的銷售目標(biāo)；
5. 處理客戶反饋與投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決產(chǎn)品質(zhì)量、物流時(shí)效等問(wèn)題，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率；
6. 負(fù)責(zé)外貿(mào)單據(jù)的制作、審核與歸檔，確保報(bào)關(guān)、清關(guān)等流程合規(guī)高效，跟進(jìn)貨款回收，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)；
7. 配合市場(chǎng)部、產(chǎn)品部完成產(chǎn)品推廣素材優(yōu)化、新品市場(chǎng)測(cè)試等工作，助力產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升。

三、任職要求

1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備1-3年跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉輪轂或汽車配件類產(chǎn)品者優(yōu)先考慮；
2. 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫流利，能熟練與海外客戶進(jìn)行商務(wù)溝通、郵件往來(lái)及談判；掌握其他小語(yǔ)種（如德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等）者加分；
3. 業(yè)務(wù)能力：熟悉跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，包括客戶開發(fā)、訂單處理、物流清關(guān)、單證制作等；具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、客戶開發(fā)及談判能力，能獨(dú)立完成銷售全流程；
4. 核心素養(yǎng)：具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與執(zhí)行力，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)跨境業(yè)務(wù)的時(shí)差溝通需求；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
5. 其他要求：熟練使用Office辦公軟件及外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工具，了解海外市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣與文化差異者優(yōu)先。

四、福利待遇

1. 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+高提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終分紅，綜合薪資高于行業(yè)平均水平，多勞多得，上不封頂；
2. 基礎(chǔ)保障：繳納五險(xiǎn)一金，享受法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等完善的假期福利；
3. 成長(zhǎng)支持：提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、外貿(mào)技能提升培訓(xùn)及海外市場(chǎng)調(diào)研學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展；
4. 日常福利：定期團(tuán)隊(duì)聚餐、節(jié)日禮品、生日福利、下午茶、年度體檢、團(tuán)建旅游等，營(yíng)造輕松和諧的工作氛圍；
5. 其他激勵(lì)：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)、客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)等，鼓勵(lì)員工發(fā)揮潛能；
6. 工作環(huán)境：舒適的辦公環(huán)境，扁平化管理模式，開放的溝通氛圍，給予員工充分的自主權(quán)與發(fā)展空間。

五、工作地點(diǎn)

[具體工作地址]

六、應(yīng)聘方式

1. 簡(jiǎn)歷投遞：請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至郵箱[招聘郵箱]，郵件主題注明“跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)員+姓名+聯(lián)系電話”；
2. 聯(lián)系電話：[招聘負(fù)責(zé)人電話]（工作時(shí)間：周一至周五 9:00-17:35）；
3. 面試流程：簡(jiǎn)歷篩選→初面（線上/線下）→復(fù)試→offer發(fā)放→入職。

我們期待有激情、有夢(mèng)想、敢拼搏的你加入匠造輪轂，一起深耕跨境外貿(mào)市場(chǎng)，共享行業(yè)發(fā)展紅利！