崗位職責：
1、負責為客戶提供基金公開信息、市場行情、新產(chǎn)品介紹、基金業(yè)務(wù)流程等咨詢以及為客戶提供賬戶信息的查詢；
2、負責接受客戶投訴，并及時處理和反饋；
3、負責記錄相關(guān)信息，并收集客戶反饋。
任職要求：
1、男女不限，大專以上學(xué)歷，金融專業(yè)優(yōu)先，有金融行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、普通話標準，具有良好的語言表達和溝通能力。
3、較強的學(xué)習力和執(zhí)行力，熟悉辦公軟件操作和互聯(lián)網(wǎng)操作；
4、品行端正，無不良嗜好，能嚴格遵守金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范；
5、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的服務(wù)技巧。