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崗位職責：
1. 負責支付商戶接入方案落地，跟進項目進度，解決商家接入過程中遇到的各種技術(shù)問題；
2. 深入了解商戶質(zhì)量改進方案，推動商戶快速、高效落地，提升商戶支付系統(tǒng)質(zhì)量；
3. 負責對商戶進行質(zhì)量問題回訪，收集整理商戶反饋，形成建議報告，幫助產(chǎn)品、研發(fā)團隊一起完善和優(yōu)化業(yè)務產(chǎn)品；
4. 負責核心KA商戶關(guān)系維護，從技術(shù)手段和流程制度方面提升技術(shù)支持服務專業(yè)度和效率，提升客戶體驗和滿意度。

崗位要求：
1. 計算機相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，有對外提供技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2. 熟悉常用開發(fā)語言：JAVA、.NET、PHP、Python等；
3. 學習能力強，抗壓能力強，需要并行支持多個項目；
4. 強烈的客戶第一服務意識，責任心強，工作積極主動；
5. 具備良好的項目管理、溝通及協(xié)調(diào)能力；
6. 擅長借助excel、word、ppt等辦公軟件輸出項目總結(jié)報告；
7. 有移動支付接入經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。