1、酒店代表：作為酒店夜間的最高負責人，處理一切日常事務和突發(fā)事件；
2、部門協(xié)調：協(xié)調前臺、客房、保安、工程等夜間當班人員的工作，確保信息暢通、協(xié)作順暢；
3、VIP接待：負責夜間抵達的VIP客人的接待和迎送工作。
4、處理投訴：解決客人在夜間遇到的所有問題和高難度投訴，擁有一定的授權（如送水果、贈送酒水等）來快速解決問題，提升客人滿意。
5、事件處理：處理夜間發(fā)生的各類事件，如客人醉酒鬧事、未經(jīng)許可進入、財務失竊等，必要時與保安部和當?shù)鼐胶献鳌?br>餐飲管理：
1、全面負責餐飲服務的日常運營，確保符合酒店的服務標準和流程；
2、定期檢查食品質量、衛(wèi)生狀況、服務禮儀、環(huán)境布置等；
3、監(jiān)督食品、酒水及餐飲物資的采購、驗收、存儲和領用，控制成本，防止損耗和浪費；
4、與總廚合作，策劃和更新菜單，根據(jù)季節(jié)、成本和客人反饋進行調整和定價。
5、對大宗團餐業(yè)務的開拓洽談，各種宴會的接洽、策劃、銷售和執(zhí)行，確保滿足客人的需求。
6、制定餐飲部年度預算，營收目標和利潤目標。
任職要求：
1、大專以上學歷；酒店管理、旅游服務專業(yè)優(yōu)先；
2、1-3以上酒店管理經(jīng)驗，熟悉綏化酒店行業(yè)；
3、責任心強，有服務意識，有團隊意識，溝通能力強；
4、有一定的抗壓能力
5、具體薪資面議，
工作酒店在綏化市，請看清工作地點，在投遞簡歷?。。?/div>