職責(zé)描述:
1、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、協(xié)助公司組織小區(qū)業(yè)主活動;
4、園區(qū)定期巡查、物業(yè)費(fèi)催繳、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入等相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、形象親和,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。