職位描述
錄入普通話售前客服電商客服非銷售客服倒班制
崗位職責(zé)
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、客戶受理和客戶開通；
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、客戶受理和客戶開通；
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
職位福利：績效獎金、全勤獎、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
大連中山區(qū)
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職位發(fā)布者
田女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
大連新景網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公司簡介及業(yè)務(wù)場景高效率、低成本的軟件測試管理平臺。Web和app自動化測試平臺是基于先進(jìn)化測試方案，對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行預(yù)控和預(yù)警，通過定制完備的事前、事大連新景網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2021年6月，位于大連高新園區(qū)，經(jīng)營范圍包括：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、軟件開發(fā)及測試等。程的測試管控為設(shè)計(jì)理念，以提高軟件測試效率及測試質(zhì)量為目標(biāo)，為企業(yè)打造中及事后監(jiān)控策略，進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)在線監(jiān)控的自動化和智能化，幫助企業(yè)及時(shí)公司目前形成了高效專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，兼具測試能力、開發(fā)能力及實(shí)施能力，試管理平臺，web自動化測試平臺，app自動化測試平臺。測試管理平臺以全流能為客戶提供獨(dú)立的第三方測試服務(wù)和一體化的測試解決方案。測試產(chǎn)品包括測的自動化測試框架和測試方法論，為企業(yè)提供軟件測試全生命周期、全流程自動掌控風(fēng)險(xiǎn)。
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