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?職位：高級(jí)美容顧問 一、 崗位核心價(jià)值 您不僅是銷售專家，更是客戶信賴的終身皮膚管理顧問。您將代表我院的門面與專業(yè)高度，通過創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)與客戶忠誠度的雙贏。

?(一) 形象氣質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)（第一印象是關(guān)鍵） 外形要求： 五官端正，形象靚麗：具備良好的個(gè)人氣質(zhì)和親和力，能夠代表美容院的品牌形象。 身材管理得當(dāng)：體型勻稱，姿態(tài)優(yōu)雅，著裝得體，符合高端服務(wù)行業(yè)的審美標(biāo)準(zhǔn)。 妝容與穿搭：妝容精致、時(shí)尚且不浮夸。日常穿搭有品位，能成為客戶的時(shí)尚參考。

（二）技能要求： 皮膚診斷能力：能通過問診、目測(cè)、儀器檢測(cè)（如皮膚檢測(cè)儀）等方式，為客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的皮膚診斷并制定初步的護(hù)理方案。 方案設(shè)計(jì)能力：能根據(jù)客戶的皮膚狀況、需求和預(yù)算，設(shè)計(jì)出一對(duì)一、長期化的綜合治療方案與短期的階段治療方案以及規(guī)劃客戶已購買卡項(xiàng)的使用耗卡進(jìn)度的推進(jìn) 項(xiàng)目與產(chǎn)品搭配能力：精通“院線護(hù)理”與“家居產(chǎn)品”的聯(lián)合推薦，深刻理解“日護(hù)+周護(hù)”的協(xié)同效應(yīng)。

三) 銷售與溝通能力（業(yè)績的發(fā)動(dòng)機(jī)） 客戶開發(fā)與成交： 具備出色的咨單能力，能快速與客戶建立信任，挖掘深層需求，并通過專業(yè)分析自然引導(dǎo)銷售。 掌握多種成交技巧，能有效處理客戶異議，完成新客開拓、項(xiàng)目升級(jí)、大額套盒銷售等挑戰(zhàn)性任務(wù)。 擁有豐富的客戶資源者優(yōu)先考慮。 關(guān)系管理與拓展： 具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理（CRM）能力，能通過微信、電話等進(jìn)行有效的售后跟進(jìn)與回訪，提升客戶復(fù)購率。 擅長維護(hù)高凈值客戶（VIP），提供個(gè)性化服務(wù)，并能通過轉(zhuǎn)介紹開拓新客源。 (四) 核心軟實(shí)力（決定發(fā)展上限） 學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性： 對(duì)美業(yè)新知識(shí)、新產(chǎn)品、新儀器、新趨勢(shì)保持高度熱情和快速學(xué)習(xí)能力。（學(xué)習(xí)吸收能力快） 能迅速適應(yīng)我院的文化、流程和產(chǎn)品體系。 抗壓性與目標(biāo)感： 具備強(qiáng)烈的成就導(dǎo)向（Result-driven），能承受業(yè)績壓力，并善于將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。 有清晰的職業(yè)規(guī)劃，渴望獲得高薪回報(bào)，并與公司共同成長。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作： 能與美容師、店長等團(tuán)隊(duì)成員良好協(xié)作，互相配合完成業(yè)績目標(biāo)，具備團(tuán)隊(duì)精神。


任職資格（量化標(biāo)準(zhǔn)，供獵頭篩選簡歷） 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理學(xué)、美容化妝等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 經(jīng)驗(yàn)：3年以上美容院、醫(yī)美機(jī)構(gòu)或知名化妝品品牌資深美容顧問經(jīng)驗(yàn)。 業(yè)績：有清晰的、可驗(yàn)證的個(gè)人銷售業(yè)績記錄（如：月均業(yè)績達(dá)到XX萬，擅長銷售高客單價(jià)項(xiàng)目等）。這是最重要的考核點(diǎn)。 年齡：28-38歲為佳，形象氣質(zhì)特別出眾者可適當(dāng)放寬。 其他：熟練使用辦公軟件和常規(guī)CRM系統(tǒng)?？闪⒓吹綅徴邇?yōu)先。