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一、崗位職責(zé)
1、 項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)管理
a) 負(fù)責(zé)SPD（Supply, Processing, Distribution）項(xiàng)目的全流程運(yùn)營(yíng)，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，確保項(xiàng)目高效落地與目標(biāo)達(dá)成。
b) 優(yōu)化供應(yīng)鏈管理流程，包括物資采購(gòu)、庫(kù)存管理、配送調(diào)度及成本控制，提升醫(yī)院客戶滿意度。
c) 監(jiān)控項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)（如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、配送時(shí)效、服務(wù)響應(yīng)率等），定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案。
2、 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
a) 管理SPD運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確崗位分工，制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成。
b) 組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)，打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化。
3、 醫(yī)院客戶對(duì)接與維護(hù)
a) 作為醫(yī)院客戶的主要對(duì)接人，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期溝通需求并解決運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題。
b) 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，快速響應(yīng)醫(yī)院緊急需求，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、 風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)
a) 確保SPD運(yùn)營(yíng)流程符合醫(yī)療行業(yè)法規(guī)（如醫(yī)療器械管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全法等），規(guī)避法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
b) 制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)問(wèn)題（如供應(yīng)鏈中斷、系統(tǒng)故障等），保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
二、崗位要求：