職位描述
VIP客服電話客服全白班銀行投資/融資互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、中專高中及以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、中專高中及以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
福利待遇：
五險一金、團(tuán)建活動、節(jié)日福利、日常抽獎活動、生日福利待遇補貼、完善透明的晉升制度和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃
工作地點
四川省成都市武侯區(qū)武青南路40號4樓
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上海人才(西部)有限公司
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職位發(fā)布者
徐女士/HR
昨日活躍立即溝通
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心成都分中心廣發(fā)銀行是中國人民銀行批準(zhǔn)組建，于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行，總部設(shè)在中國廣州市。2006年，廣發(fā)銀行成功完成改革重組工作，引入了花旗集團(tuán)、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托等實力雄厚的國內(nèi)外知名企業(yè)。廣發(fā)銀行是國內(nèi)首批組建的股份制商業(yè)銀行之一，致力于打造成為一流現(xiàn)代化商業(yè)銀行，公司業(yè)務(wù)涉及信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、分期業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)等。廣發(fā)銀行信用卡，簡稱廣發(fā)卡，是國內(nèi)第一張真正的信用卡。廣發(fā)卡一直秉持“給您更多、為您看更遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，通過多年的努力已成長為國內(nèi)信用卡市場的領(lǐng)跑者之一，成為國內(nèi)信用卡知名品牌。歡迎廣大人士加入廣發(fā)銀行信用卡中心，一起創(chuàng)造精彩未來。
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