職位描述
電話催收銀行
崗位內(nèi)容：
1.負責對所屬階段項目團隊進行管理，帶領團隊完成工作業(yè)績目標；
2.負責所轄催收崗日常管理、培訓、業(yè)務輔導和活動量管理等,提升催收崗的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能；
3.完善工作流程及相關的催收策略，提出相關的優(yōu)化建議，提升工作業(yè)績；
4.根據(jù)催收質(zhì)量管理標準對組員催收過程進行質(zhì)量監(jiān)控及輔導改進,并協(xié)調(diào)解決突發(fā)客戶投訴事件；
5.適時反饋團隊培訓需求,并協(xié)助參與培訓。
任職要求：
1. 性別不限，18-40歲具備一年以上催收項目管理經(jīng)驗，熟悉常用催收技巧和方法。
2. 良好的口頭表達和溝通能力，能夠有效解決客戶問題并達成回款目標。
3. 具備良好的團隊合作精神和抗壓能力，能夠承受一定的工作壓力。
4.征信無不良記錄，無犯罪記錄
5.大?；蛞陨蠈W歷，優(yōu)秀者可放寬
福利待遇：
薪資構成：底薪+高額提成+獎勵，綜合1萬-2萬
工作時間：
9:00-18:00，午休一個半小時，月休6天
工作地點
湖南省長沙市岳麓區(qū)旺龍路105號五棟907
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