崗位職責(zé):
1.平臺(tái)操作:熟練掌握商城平臺(tái)的后臺(tái)操作,如商品上架、促銷活動(dòng)設(shè)置、訂單管理等。熟悉常用的電商工具,如直通車、鉆展、千川等廣告投放工具,以及生意參謀、數(shù)據(jù)銀行等數(shù)據(jù)分析工具。
2.數(shù)據(jù)分析:精通數(shù)據(jù)分析,能夠運(yùn)用 Excel(VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析。能通過(guò)數(shù)據(jù)分析軟件或工具,對(duì)銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等進(jìn)行深入分析,洞察數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題和機(jī)會(huì),為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。
3.營(yíng)銷推廣:具備豐富的營(yíng)銷知識(shí),熟悉各種營(yíng)銷渠道和手段,如搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷等,能夠制定有效的營(yíng)銷推廣策略,提高商城的知名度和流量。
4.用戶運(yùn)營(yíng):了解用戶心理和行為習(xí)慣,擅長(zhǎng)用戶畫像和用戶分層運(yùn)營(yíng),能夠制定針對(duì)性的用戶運(yùn)營(yíng)策略,提高用戶的活躍度、轉(zhuǎn)化率和忠誠(chéng)度。
5.供應(yīng)鏈管理:了解供應(yīng)鏈管理的基本知識(shí),能夠與供應(yīng)商保持良好的溝通與合作,確保商品的穩(wěn)定供應(yīng)、品質(zhì)和合理價(jià)格,優(yōu)化庫(kù)存管理,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
任職要求:
本科及以上學(xué)歷;
具有 3 年以上電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉線上商城的運(yùn)營(yíng)模式和流程。有行業(yè)(如美妝、快消、家居等)的商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與設(shè)計(jì)、客服、技術(shù)、供應(yīng)鏈等多個(gè)部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),推動(dòng)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作的順利開展;
能夠承受較大的工作壓力,適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境,特別是在大促等關(guān)鍵時(shí)期,能夠保證工作的高效完成。