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更新于 5月17日
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急聘！做五休二/熱線接聽客服/須大專

4000-7000元·13薪
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服熱線客服
甲方hr在線直聘 （一）崗位職責(zé) 1、接聽952251熱線來電，解答客戶咨詢和疑問； 2、負(fù)責(zé)對客戶反應(yīng)的問題進行跟蹤、反饋； 3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程受理客戶對公司相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的服務(wù)改善建議； 4、客戶滿意度調(diào)查； （二）任職要求 1、大專及以上學(xué)歷； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的客戶服務(wù)意識； 3、具備基本的電腦運用知識； 4、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。 （三）上班時間： 輪班輪休制，主要為9:00-18:00班次。 9：00-22：00之間選取8個小時輪班 (如9：00-18：00,10：00-19:00等班次)，最晚22：00下班。 21:00下班的班次會有晚班補貼30元(每月晚班頻率3-5次左右) 月休8天，享受額外餐飲補貼 （四）公司福利 1、綜合薪資4500-7000及以上，入職購買五險一金(包括試用期)； 2、發(fā)薪日8號，遇到節(jié)假日提前發(fā)薪 3、員工13薪(入職滿12個月，在第13個月結(jié)算后發(fā)放) 4、司齡工資：司齡每滿1年每月有100元司齡工資，一年1200； 5、帶薪年假、生日party、節(jié)假日禮品或禮金、年度體檢、年度獎金等各類福利假期齊全 6、完善的培訓(xùn)體系，多元化的職業(yè)發(fā)展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機會； 五、晉升發(fā)展： 1、專業(yè)崗位發(fā)展：質(zhì)檢、部門培訓(xùn)、人力資源、數(shù)據(jù)分析等崗位； 2、管理崗位發(fā)展：初級主管、高級主管、部門經(jīng)理等崗位。 六、地址：重慶市渝北區(qū)光電園渝興廣場 PS：目前客服/電銷/催收崗均在招聘，重慶總部目前在職3000人，需求比較大，對其他崗位有興趣的可私聊或電話溝通

工作地點

武漢江夏區(qū)百捷大廈A座10樓

職位發(fā)布者

王雅婷/招聘經(jīng)理

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公司Logo重慶信盟科技發(fā)展有限公司
1、2017年5月8日成立；2、主要從事呼叫中心行業(yè)，總部在重慶，規(guī)模人數(shù)全國超7000人；3、一、公司簡介：重慶信盟科技發(fā)展有限公司是一家擁有全渠道、智能化的資產(chǎn)管理開放平臺，使用智能催收系統(tǒng)和人工智能客服系統(tǒng)，擁有讓客戶享受業(yè)界領(lǐng)先體驗的管理能力。公司擁有精準(zhǔn)有效的催收模型策略、規(guī)范化的運營管理體系、經(jīng)驗豐富的運營管理團隊、完善的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系，以獨天得厚的優(yōu)勢成為馬上消費金融的獨家業(yè)務(wù)代理方。公司致力于不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域，在大數(shù)據(jù)、風(fēng)控、云服務(wù)、金融科技等領(lǐng)域不斷發(fā)力，為客戶提供信用解決方案、資產(chǎn)保全催收服務(wù)、金融技術(shù)服務(wù)。二、福利待遇：1、保險：入職簽訂勞動合同且購買五險一金，試用期全薪；2、假期：（1）享受國家規(guī)定的法定假期、其中包括：法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、事假、病假、年休假等；（2）工作10年內(nèi)享有每年5個工作日的全薪年假，工作10年以上享有每年10個工作日的全薪年假，工作20年以上享有每年15個工作日的全薪年假；3、福利類：（1）節(jié)假日福利（2）員工生日會（3）團隊活動（4）年度體檢（5）各類專業(yè)培訓(xùn)
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