崗位介紹:
1、京東平臺訂單跟蹤,負責(zé)店鋪客戶接待和提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù),處理售后出現(xiàn)的工單、客戶投訴,及時解決客件查詢問題。
2、對接銷售和采購的商品訂單情況。
3、定期收集客戶意見,為產(chǎn)品和服務(wù)的改進提供建議。
4、有淘寶京東拼多多等相關(guān)客服經(jīng)驗,或者電子商務(wù)專業(yè),有過相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生也可
上班時間9-12 13:30-18 ,無晚班,大小周休息,法定節(jié)假日休息,節(jié)日福利,十三薪,有五險一金