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1、受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；
2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序:
3、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單，及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理； 4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù).
7、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;
8、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告前臺領(lǐng)班
9、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;
10、為客人做好結(jié)帳工作等。
任職要求：
1、年齡：18周歲以上； 2、性別：男女不限； 3、能適應(yīng)夜班，不定時(shí)工時(shí)和綜合工時(shí)制的上班制度；
4、有商務(wù)及快捷連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資：試用期一個(gè)月 試用期薪資3000元，轉(zhuǎn)正后薪資：3200元+200元全勤獎(jiǎng)（均為稅前），夜班補(bǔ)助10元/夜；法定節(jié)假日加班一換二調(diào)休
5、上三休一，超出正常休假部分每天120元補(bǔ)助