崗位職責:
1. 負責貨物的訂艙,放艙,截單等工作
2. 與海運代理相關(guān)單位溝通,確保貨物順利出入境
3. 協(xié)助客戶處理投訴、退款等事項,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
4. 編制相關(guān)報表,匯總數(shù)據(jù)并生成相應(yīng)的文檔
5. 處理日常的文件、錄入資料及其他相關(guān)事務(wù)
任職要求:
1. 大專以上學歷
2. CET-4及以上或其它英語證書,能獨立和國外代理發(fā)郵件溝通
3. 具備1年以上(海外客服)貨代操作經(jīng)驗優(yōu)先
4. 對工作認真負責,積極主動,團隊合作精神良好
5. 思維敏捷,有服務(wù)意識,有較強的理解溝通及應(yīng)變能力
工作時間:8:30-17:30,有午休,周末雙休,享法定節(jié)假日
其他:五險一金,定期員工旅游,節(jié)假日福利,獎金,帶薪年假,15號發(fā)薪日