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崗位職責(zé):
1. 接聽電話，耐心解答客戶咨詢，提供專業(yè)服務(wù)；
2. 準(zhǔn)確記錄客戶需求，及時反饋給相關(guān)部門，協(xié)助處理客戶問題；
3. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他客戶服務(wù)相關(guān)工作。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效解決客戶問題；
2. 能夠熟練操作辦公軟件，快速錄入和處理數(shù)據(jù)；
3. 有責(zé)任心，能夠承受工作壓力，保持工作質(zhì)量。