職位描述
電子商務(wù)
職位描述：
1、維護(hù)項(xiàng)目多服務(wù)平臺，及時解答客戶及內(nèi)部咨詢的各類問題；
2、及時并妥善解決客戶的訴求，維護(hù)客戶的權(quán)益，與業(yè)務(wù)緊密協(xié)作，確?？蛻艉侠碓V求被快速圓滿解決；
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度在40字以上1分鐘，最好有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的抗壓能力，善于溝通，良好的服務(wù)意識和同理心；
工作時間：8-24小時排班 倒班 月休6-7天
職位福利：五險、績效獎金、餐補(bǔ)、全勤獎
工作地點(diǎn)
大同平城區(qū)金貿(mào)國際中心A座6層人力中心
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山西潤迅科技有限公司山西潤迅科技有限公司是上海潤迅通訊集團(tuán)全資子公司，是中國領(lǐng)先的呼叫中心服務(wù)外包提供商，總部在上海、北京，長春有軟件研發(fā)中心，北京、上海、石家莊、太原、煙臺、邯鄲、懷安、許昌、興縣、大同等多地設(shè)有智慧服務(wù)基地。客服通過電話、短信、微信、網(wǎng)頁互動等多種溝通方式進(jìn)行信息處理,以客戶服務(wù)、技術(shù)支持、訂單處理、電話營銷等各種形式出現(xiàn)，是電商后臺、金融后臺、物聯(lián)網(wǎng)、客戶管理等的核心構(gòu)成，是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的核心。
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