職位描述
物業(yè)管理
1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告；
2、 負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)及服務(wù)策劃方案的具體落實(shí)工作；
3、 負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作；
4、 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作的管理和監(jiān)督，對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查
6、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪；
7、負(fù)責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評(píng)，完成經(jīng)理交辦的其他工作；
2、 負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)及服務(wù)策劃方案的具體落實(shí)工作；
3、 負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作；
4、 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作的管理和監(jiān)督，對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查
6、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪；
7、負(fù)責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評(píng)，完成經(jīng)理交辦的其他工作；
工作地點(diǎn)
泉州豐澤區(qū)市井十洲城招商中心
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上海陽(yáng)光智博生活服務(wù)集團(tuán)有限公司陽(yáng)光智博服務(wù)成立于2001年，總部位于上海，20年來(lái)始終為客戶提供高品質(zhì)物業(yè)管理和商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，深耕物業(yè)、商管、醫(yī)管三個(gè)主航道，服務(wù)業(yè)態(tài)包括住宅、商業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校等多種類型。陽(yáng)光智博服務(wù)由陽(yáng)光控股集團(tuán)孵化，2021年成為萬(wàn)物云成員企業(yè)（萬(wàn)物云為萬(wàn)科控股子公司）。萬(wàn)物云為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的空間科技服務(wù)公司，以“重塑空間效率、服務(wù)歷久彌新”為使命，業(yè)務(wù)包括：服務(wù)城市居民基于“住”的消費(fèi)，承接政企基于營(yíng)造宜人環(huán)境的服務(wù)管理外包，以及建設(shè)基于空間效率改善的云平臺(tái)。陽(yáng)光智博服務(wù)將秉承服務(wù)初心，堅(jiān)持“用心服務(wù)·共建美好”的理念，以“成為可信賴的新物業(yè)服務(wù)平臺(tái)”為愿景，致力于成為品質(zhì)領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商。
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