崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪日常運(yùn)營(yíng),制定并執(zhí)行推廣方案,推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2. 負(fù)責(zé)店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、用戶(hù)活躍度等數(shù)據(jù)分析,關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)變化,從而不斷優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)效果。
3. 跟進(jìn)訂單流程,處理售后、退換貨等問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)。
任職要求:
1. 具有1年以上淘寶/天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉淘寶/天貓店鋪平臺(tái)操作流程和規(guī)則,了解電商市場(chǎng)特點(diǎn)和趨勢(shì)。
3. 具有扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析和處理能力,能夠熟練使用各種數(shù)據(jù)工具,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析。
4. 具備良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。