崗位職責(zé):
1.接聽客戶咨詢電話,熟練使用規(guī)范用語,有針對性地回答客戶有關(guān)車輛的咨詢問題,邀請客戶進(jìn)店選購;
2.整理公司網(wǎng)絡(luò)及來電客戶信息,實(shí)現(xiàn)有效的新客戶開發(fā)工作;
3.嚴(yán)格按照汽車DMS系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DMS的系統(tǒng)錄入工作;
4.隨時(shí)更新DMS系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;
5.對基盤客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;
6.其他公司安排的銷售工作。
任職要求:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包吃、彈性工作、定期體檢、高溫補(bǔ)貼