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工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌門店的人員管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營，完成既定的單店利潤目標(biāo)和人次增長目標(biāo)，組織穩(wěn)健的門店團(tuán)隊，確保團(tuán)隊成員的成長和優(yōu)勢得以發(fā)揮: 2、負(fù)責(zé)門店客戶接待、建立良好的家校關(guān)系，發(fā)掘家長需求，極致服務(wù)，贏得家長的尊重和信任: 3、負(fù)責(zé)組織門店的招生活動，有計劃帶團(tuán)隊開展市場活動，不斷優(yōu)化運(yùn)營，保證門店人次的增長，并不斷探索最佳的招生方式: 4、保證門店的學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、做好高質(zhì)量交付，做好和家長的溝通以及學(xué)習(xí)效果的落實(shí)。 5、主動推進(jìn)競品調(diào)研和用戶調(diào)研，把握競爭態(tài)勢和用戶需求變化，帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。 6、負(fù)責(zé)優(yōu)化門店SOP，面向各區(qū)域門店賦能培訓(xùn)。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、校區(qū)運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、熟悉轉(zhuǎn)化和校區(qū)管理方法，有機(jī)構(gòu)執(zhí)行校長和教育行業(yè)店長工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 2、熟悉并了解現(xiàn)有教育行的產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)流程，對于門店各個業(yè)務(wù)流程和日常運(yùn)作有管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力突出，擅長和家長進(jìn)行溝通交流，親和力好，具有很好的客戶服務(wù)精神; 4、組織能力強(qiáng)，能很好地協(xié)調(diào)組織團(tuán)隊成員，激發(fā)團(tuán)隊斗志達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo); 5、抗壓能力強(qiáng)，能獨(dú)立思考，具備經(jīng)營者思維、服務(wù)意約和發(fā)現(xiàn)把控能力。