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崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)中心運營工作。
2.目標(biāo)管理：制定板塊的年度經(jīng)營計劃、管理目標(biāo)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)籌多項目日間照料、一小托管、社區(qū)餐廳、家政服務(wù)等核心服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化運營，確保服務(wù)品質(zhì)一致性。
3.日常運營：監(jiān)督各項目設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安保、清潔等日常服務(wù)，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。審核項目支出，控制成本并提升效率。
4.活動運營：優(yōu)秀的社區(qū)運營、活動策劃經(jīng)驗與高效的執(zhí)行力，主導(dǎo)策劃并管理執(zhí)行中心內(nèi)活動。統(tǒng)籌保障場地活動的協(xié)調(diào)、資源調(diào)配與安全。
5.服務(wù)質(zhì)量及客戶關(guān)系：督導(dǎo)服務(wù)開展、維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪并解決高階需求。推動客戶滿意度提升計劃。
6.合規(guī)與風(fēng)險管理：確保各項目符合消防、環(huán)保、食藥監(jiān)、民政、教委等法規(guī)要求，規(guī)避法律糾紛。
5.團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)調(diào)：組建并培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊,協(xié)調(diào)與各職能部門（驛站、財務(wù)、人力）的協(xié)作，落實公司政策。領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)與考核運營團(tuán)隊，提升效能
7.數(shù)據(jù)管理：運用科學(xué)手段統(tǒng)籌運營數(shù)據(jù)的抓取、審核并按時準(zhǔn)確報送運營數(shù)據(jù)。
6. 負(fù)責(zé)重要接待與講解工作。
8. 高效完成與街道的“上傳下達(dá)”，精準(zhǔn)傳達(dá)要求，及時反饋中心情況與需求
10. 確保上級交辦任務(wù)有效分解落實。
任職資格：
1.5年以上商業(yè)服務(wù)/文化場館/社區(qū)中心/公共服務(wù)機(jī)構(gòu)/高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)/高端幼兒園/教育機(jī)構(gòu)全生命周期運營管理及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)同崗位經(jīng)驗。
2.出色的溝通政府能力，能做到精通“上傳下達(dá)。
3. 優(yōu)秀的活動策劃、資源協(xié)調(diào)與多任務(wù)執(zhí)行管控能力
4. 具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德、高度責(zé)任感、風(fēng)險意識及服務(wù)質(zhì)量管理能力
學(xué)歷： 本科及以上，相關(guān)專業(yè)，知名企業(yè)，國際經(jīng)驗，黨員優(yōu)先。
面試：筆試+面試（3輪人力、條線負(fù)責(zé)人（副董事長、董助2人）、董事長）
筆試內(nèi)容：針對項目情況提交市場分析及運營思路報告