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純在線溝通×零銷售壓力×超治愈福利
【崗位名稱】 電商售前客服（拒絕電銷！拒絕推廣?。?br>【辦公模式】 全程在線溝通，告別電話騷擾
工作內(nèi)容：無任務(wù)量要求，專注解答咨詢、處理訂單，無需推銷產(chǎn)品/催單推廣
零電話溝通：僅通過快手店鋪/抖音店鋪/視頻號店鋪接待客戶，全程文字溝通
純后臺操作：處理訂單、退款、無需外呼或接聽電話
端午/中秋/春節(jié)定制禮盒 + 生日驚喜
周年紀(jì)念專屬獎（滿1年即享）
治愈系辦公
不定時下午茶（水果/奶茶自由）
不定時團建
你需要做的
在線解答產(chǎn)品咨詢，引導(dǎo)下單（非推銷！）
處理訂單狀態(tài)、退換貨流程
匯總客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)體驗
期待這樣的你
熟悉淘寶/京東等平臺操作，打字速度一分鐘不低于40
有耐心、抗壓力強，擅長文字溝通
無銷售經(jīng)驗要求！應(yīng)屆生/轉(zhuǎn)行均可
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工作時間：彈性排班（早8:00-17:00/正9.00-18:00）
辦公環(huán)境：開放式空間+休閑會客區(qū)，拒絕壓抑
立即投遞！ 告別電話推銷KPI，在下午茶香氣中開啟職場治愈之旅