本崗位工作地點在遼寧省盤錦市,請確定后投遞。
一、崗位職責
1.負責公司汽車租賃業(yè)務營銷工作統(tǒng)籌,結合旅游淡旺季、企事業(yè)單位通勤周期、零散用車、商務用車等業(yè)務特性,制定階段性營銷戰(zhàn)略與執(zhí)行方案,涵蓋中大型巴士、商務小車等不同車型的推廣策略,推動業(yè)務訂單量與市場份額提升;
2.主導車輛資源與營銷需求的匹配優(yōu)化,通過分析車輛使用頻次、閑置周期、車型需求占比等數(shù)據(jù),制定車輛調度與推廣聯(lián)動方案,提升整體車輛利用率,減少資源閑置浪費;
3.搭建并完善營銷全流程管理體系,從客戶需求對接、方案定制、合同簽訂到后續(xù)服務跟進,制定標準化操作規(guī)范,協(xié)調與調度、售后等部門的協(xié)作流程,保障服務效率與客戶滿意度;
4.負責客戶關系維護與拓展,建立客戶分層管理機制,針對企業(yè)通勤客戶、旅游機構客戶、個人客戶等不同群體,制定差異化服務與回訪策略,提升客戶復購率與口碑傳播力;
5.統(tǒng)籌回款管理工作,建立客戶信用評估與回款跟蹤機制,制定個性化回款計劃,及時跟進款項結算進度,協(xié)調解決逾期回款問題,控制壞賬風險,保障公司資金周轉。
二、任職要求
1.大學專科及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.具備5年及以上市場營銷相關工作經驗,其中至少1年汽車租賃、旅游交通、企業(yè)通勤服務等相關行業(yè)營銷管理經驗;
3.具備營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與落地能力,能結合業(yè)務場景制定可執(zhí)行的營銷方案,并有成功推動業(yè)務增長或資源利用率提升的案例;
4.擅長數(shù)據(jù)分析與問題解決,能通過車輛使用、客戶消費、營銷效果等數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務痛點,提出優(yōu)化方案并推動實施;
5.具備流程搭建與團隊協(xié)作能力,能協(xié)調跨部門資源推進工作,同時可指導下屬或配合團隊完成營銷目標。