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一、崗位職責
1.負責公司汽車租賃業(yè)務營銷工作統(tǒng)籌，結合旅游淡旺季、企事業(yè)單位通勤周期、零散用車、商務用車等業(yè)務特性，制定階段性營銷戰(zhàn)略與執(zhí)行方案，涵蓋中大型巴士、商務小車等不同車型的推廣策略，推動業(yè)務訂單量與市場份額提升；
2.主導車輛資源與營銷需求的匹配優(yōu)化，通過分析車輛使用頻次、閑置周期、車型需求占比等數(shù)據(jù)，制定車輛調度與推廣聯(lián)動方案，提升整體車輛利用率，減少資源閑置浪費；
3.搭建并完善營銷全流程管理體系，從客戶需求對接、方案定制、合同簽訂到后續(xù)服務跟進，制定標準化操作規(guī)范，協(xié)調與調度、售后等部門的協(xié)作流程，保障服務效率與客戶滿意度；
4.負責客戶關系維護與拓展，建立客戶分層管理機制，針對企業(yè)通勤客戶、旅游機構客戶、個人客戶等不同群體，制定差異化服務與回訪策略，提升客戶復購率與口碑傳播力；
5.統(tǒng)籌回款管理工作，建立客戶信用評估與回款跟蹤機制，制定個性化回款計劃，及時跟進款項結算進度，協(xié)調解決逾期回款問題，控制壞賬風險，保障公司資金周轉。
二、任職要求
1.大學專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
2.具備5年及以上市場營銷相關工作經驗，其中至少1年汽車租賃、旅游交通、企業(yè)通勤服務等相關行業(yè)營銷管理經驗；
3.具備營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與落地能力，能結合業(yè)務場景制定可執(zhí)行的營銷方案，并有成功推動業(yè)務增長或資源利用率提升的案例；
4.擅長數(shù)據(jù)分析與問題解決，能通過車輛使用、客戶消費、營銷效果等數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務痛點，提出優(yōu)化方案并推動實施；
5.具備流程搭建與團隊協(xié)作能力，能協(xié)調跨部門資源推進工作，同時可指導下屬或配合團隊完成營銷目標。