職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制全白班雙休咨詢服務(wù)電子商務(wù)
工作內(nèi)容：1.接聽(tīng)客戶電話或在線咨詢，解答客戶問(wèn)題。2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案。3.與客戶建立良好溝通關(guān)系，提供客戶滿意度；4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)給勁提供參考意見(jiàn)；
崗位要求：1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
山東省泰安市岱岳區(qū)天平湖路與梅山西路交匯處泰安愛(ài)琴海購(gòu)物公園F1
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
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王女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
泰安泰盈信息科技有限公司泰盈科技集團(tuán)（行業(yè)內(nèi)首家納斯達(dá)克上市企業(yè)，代碼：CCRC）創(chuàng)始于2007年，是以大數(shù)據(jù)、人工智能基礎(chǔ)，通過(guò)流程再造、要素創(chuàng)新、組織變革、效能提升，為電商、金融、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、出行、消費(fèi)品、互聯(lián)網(wǎng)新媒體、AI人工智能等行業(yè)提供客戶服務(wù)、客戶關(guān)懷、人工智能訓(xùn)練、內(nèi)容審核等數(shù)字中后臺(tái)服務(wù)。集團(tuán)在全國(guó)19個(gè)省，30多個(gè)城市設(shè)立業(yè)務(wù)基地，員工數(shù)萬(wàn)人，服務(wù)各行業(yè)頭部企業(yè)300余家，是數(shù)字中后臺(tái)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者企業(yè)。核心價(jià)值觀：創(chuàng)外包之泰，享服務(wù)之盈；愿景：做全球數(shù)字中后臺(tái)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者。
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