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一、崗位職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與轉(zhuǎn)化
- 負(fù)責(zé)馬術(shù)課程、會(huì)員卡等產(chǎn)品的銷售，完成月度業(yè)績(jī)目標(biāo)。
- 通過線上資源、線下到店、活動(dòng)邀約等方式開發(fā)潛在客戶（如高凈值家庭、企業(yè)客戶、青少年興趣班群體）。
2. 客戶關(guān)系維護(hù)
- 為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)，定期跟進(jìn)客戶需求（如課程進(jìn)度、賽事活動(dòng)參與等）。
- 處理客戶投訴，提升復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹率。
3. 市場(chǎng)協(xié)作
- 協(xié)助完成馬術(shù)體驗(yàn)日、親子活動(dòng)、品牌合作等推廣活動(dòng)，吸引潛在客戶。
- 收集市場(chǎng)競(jìng)品信息，反饋客戶需求，優(yōu)化銷售策略。
二、任職要求
1. 硬性條件
- 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、體育管理、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 有高端服務(wù)業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（如奢侈品、高爾夫俱樂部、私立教育、豪車銷售等）。
2. 核心能力
高端客戶溝通能力：談吐得體，能快速建立信任感，了解高凈值客戶心理。
-馬術(shù)行業(yè)知識(shí)：了解基礎(chǔ)馬術(shù)術(shù)語、賽事規(guī)則或馬匹養(yǎng)護(hù)常識(shí)（入職后可培訓(xùn)）。
-抗壓與目標(biāo)導(dǎo)向：適應(yīng)業(yè)績(jī)考核，能獨(dú)立開拓客戶資源。
3. 性格特質(zhì)
- 熱愛馬術(shù)運(yùn)動(dòng)，認(rèn)可馬術(shù)文化，形象氣質(zhì)佳。
- 靈活應(yīng)變，擅長(zhǎng)社交，具備商務(wù)禮儀意識(shí)。
三、加分項(xiàng)
- 有馬術(shù)騎行經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)資格證書
- 掌握一門外語（英語/法語等），可服務(wù)外籍客戶。
- 本地高端客戶資源（如企業(yè)家圈層、國際學(xué)校家長(zhǎng)群等）。
四、薪資福利
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+ 高額提成+ 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金（上不封頂）。
-福利：免費(fèi)馬術(shù)課程體驗(yàn)、高端社交資源、國內(nèi)外馬術(shù)賽事觀摩機(jī)會(huì)。