職位描述
售前客服網(wǎng)絡客服倒班制電子商務
崗位職責：
1、在電商平臺進行線上接待工作，做好客戶對產(chǎn)品咨詢和推薦；
2、根據(jù)客戶的需求，引導客戶下單；
3、進行關聯(lián)產(chǎn)品推薦；
4、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；
5、做好跟單催付，微信進行維護；
6、做好工作總結，不斷提升用戶體驗。
1、在電商平臺進行線上接待工作，做好客戶對產(chǎn)品咨詢和推薦；
2、根據(jù)客戶的需求，引導客戶下單；
3、進行關聯(lián)產(chǎn)品推薦；
4、訂單確認處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答；
5、做好跟單催付，微信進行維護；
6、做好工作總結，不斷提升用戶體驗。
工作要求：
1、大專及以上學歷，優(yōu)秀者可放寬條件；
2、打字速度快，良好的文字語言表達；
3、有耐心、靈活機變，有良好的溝通技巧；
4、做事積極主動，細心負責，有團隊合作精神，目標導向強；
5、有電商平臺客服經(jīng)驗1年以上者優(yōu)先；
6、愿意勤奮吃苦，靠努力贏得尊嚴，充滿賺錢欲望的小伙伴。
7、能接受早晚班，服從領導安排
2、打字速度快，良好的文字語言表達；
3、有耐心、靈活機變，有良好的溝通技巧；
4、做事積極主動，細心負責，有團隊合作精神，目標導向強；
5、有電商平臺客服經(jīng)驗1年以上者優(yōu)先；
6、愿意勤奮吃苦，靠努力贏得尊嚴，充滿賺錢欲望的小伙伴。
7、能接受早晚班，服從領導安排
工作地點
寧波鎮(zhèn)海區(qū)杜亞智能窗簾
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職位發(fā)布者
耿桂琴/獵頭顧問
昨日活躍立即溝通
寧波長圣信息科技有限公司公司成立于2017年，位于寧波余姚市，公司主要經(jīng)營業(yè)務：通信技術、計算機信息技術服務和技術開發(fā)；網(wǎng)絡工程的安裝、維護；通信設備、計算機軟硬件、監(jiān)控設備的批發(fā)、零售、維護、安裝；代收電話卡服務；檔案信息咨詢、檔案信息技術服務、檔案整理、檔案裝訂服務、檔案電子掃描服務；圖文設計制作
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