崗位職責
1、負責客戶訂單受理、系統(tǒng)錄入、出貨跟蹤與異常協(xié)調(diào);
2、與生產(chǎn)、物流、財務(wù)等部門溝通,確保客戶需求及時滿足;
3、協(xié)助銷售團隊進行客戶關(guān)系維護與問題處理;
4、參與客戶滿意度提升項目,推動客戶體驗優(yōu)化。
崗位要求
1、本科及以上學歷,英語CET4及以上。
2、耐心細致、溝通協(xié)調(diào)能力強(電話、郵件溝通等)、具備跨文化溝通意識。
3、基本熟練使用辦公軟件(word、excel)等。
4、國際貿(mào)易、英語、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)即可。
5、接受國內(nèi)外基地間出差。